お客様の声

【尼崎市】「もっと早く出会いたかった」基礎補強・床下改善工事|野村様より感謝のお手紙をいただきました

尼崎市 野村様

尼崎市の野村様より、基礎補強工事および床下改善工事後に心温まるお手紙をいただきました。

長年大切に住まわれてきたご自宅。
その想いとともに、私たちに工事をお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。


■ ご相談のきっかけは「基礎の亀裂」と将来の地震への不安

野村様邸は約60年前に購入された大切なお住まい。
これまで増改築を重ねながら住み続けてこられました。

しかし、

  • 基礎に亀裂が入っている

  • 南海トラフ地震への備えが心配

  • 過去に依頼した業者で不具合が起きた経験がある

というご不安を抱えておられました。

過去に工事で失敗されたご経験があるからこそ、
「もう二度と同じ思いはしたくない」
そのお気持ちは当然だったと思います。


■ 何度も訪問し、資料と写真で丁寧にご説明

最初は乗り気ではなかったと正直に書いてくださいました。

ですが、

  • 何度も訪問し誠実にご説明

  • 基礎の写真を撮影し資料でご提示

  • 耐震性や補強方法を具体的に説明

させていただく中で、

「ここならお願いできると思いました」

と決断してくださいました。

信頼は、一度の説明では生まれません。
時間をかけて築くものだと、改めて実感いたしました。


■ 工事中の配慮についてのお言葉

お手紙の中で、特に印象的だったのがこちらのお言葉です。

「工事に来られた3名の方は、自宅の備品やトイレを使用することもなく、教育が行き届いていると感じました。」

工事の品質だけでなく、人としての姿勢を見てくださっていたことが本当に嬉しく思います。

また、

  • 高齢のご家族への配慮

  • 工期の調整

  • 基礎以外の周辺箇所も点検

についても感謝のお言葉をいただきました。


■ 「もっと早く出会えていれば」

野村様はお手紙の中で、

「正直、もっと早くこの会社と出会えていればと思うほどです。」

と書いてくださいました。

私たちにとって、これ以上ないお言葉です。


■ 工事後も続くご縁

今後も白アリ消毒の継続依頼を検討いただいており、
春先の降雨による床下の乾燥状況を少し心配されておられました。

もちろん、アフターフォローも責任を持って対応いたします。

工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まりです。


■ 尼崎市で基礎補強・床下改善をご検討の方へ

✔ 基礎にひび割れがある
✔ 地震が心配
✔ 過去に業者選びで失敗した
✔ 床下の湿気やシロアリが不安

このようなお悩みがありましたら、一度ご相談ください。

私たちは「工事を売る会社」ではありません。
安心を提供する会社でありたいと考えています。


野村様、この度は本当にありがとうございました。

2026年2月
野村様より

心のこもったお手紙に、スタッフ一同深く感謝しております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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