こんにちは！キズナファミリーホームです！

 

今回は滋賀県草津市で2階天井の雨染みがあり調査とお見積りをしてほしいとご依頼があり

現場調査を実施いたしました。

 

 

 

雨漏りを調査するにあたり、屋根の状態や外壁塗装の状態、ベランダの状態など
雨漏り箇所に付随する箇所はすべて調査する必要があります。

 

屋根、小屋裏、外壁、ベランダの雨漏り調査の実態

 

 

屋根のお問合せで多いのが、雨漏りや瓦(屋根材)などの割れや定期点検のお問合せが多い中

訪問業者にいきなり指摘され、信用してしまったがよく考えたら怖くなって連絡しましたとのご相談。

 

確かに、現場の確認していると周りの屋根の状態に気づくことはあります。

屋根調査時にドローンで撮影している際に、ご近所様の屋根にふと気づくこともあります。

 

一概にすべての屋根業者が悪いとは限りませんが、中には悪徳業者と呼ばれる業者もいてます。

 

悪徳業者の特徴

 

 

 

ドローンで屋根の状態を屋根に登らず確認ができ、お客様と確認もできる為安心できます。

 

 

雨漏りの原因や補修方法について

 

 

 

リフォームや各リフォームでの調査内容とは？

 

 

 

今リフォームを検討している、相見積もりサイトを利用し見積依頼をしている方もいてると思います。

見積もりを作るのになぜ調査がいるのか？と思われている場合があるんですが、

なぜ現場調査が必要なのか？見積りを作る上になぜ必要なのかについてお伝えいたします。

 

・見積依頼でなぜ、現場調査が必要なのか？

 

浴室や水回りの劣化は外観だけで判断できない

 

通常の業者は、浴室の採寸をし気になっている箇所の調査を表面上から確認し、商材の提案という流れになります。

 

その際には、細部の浴室の状況などわからないのです。

 

いざ、工事を契約し施工が始まってから劣化が激しい、シロアリの被害があるなど様々な理由から追加料金など発生する場合もあります。

 

また、中には劣化を放置しそのまま施工する業者もいてます。

この場合、構造部分が脆くなっている為、年数が経てば浴室が傾いたり、ズレの発症で水がスムーズに流れなくなったり不具合を発生させる原因になります。

 

リフォームを依頼する業者に求めるポイント

 

・希望するリフォームの施工実績が多くある業者か？

この理由に関しては、おおくの実績が業者の方が、施工に関して安心感があります。

リフォームをすることが初めての方、リフォーム経験者でも同じです。

その道のプロに頼りたい、その他の工事を勧められないか？などの期待や不安から来るものです。

 

 

・希望に沿った内容を提案され、満足をさせてくれるのか？

例、3社相見積もりをする際に、トイレや浴室(ユニットバス)などの商材を決めていた。

補修する箇所を決めており、相談したところ1社だけ話が大きくなっていったなど。

 

上記の詳細的には、なぜその箇所まで直さないといけないのか？などの疑問点から来るものだと思います。

お客様の希望に沿った提案の中の劣化具合などをよく調査してくれたか？

その設備の今後の劣化状況を想起させ考えているのか？なぜ提案されたのか？などしっかりと質問してみましょう。

 

・質問に対して適切な回答かどうか

 

設備の老朽化、水漏れなどの経年劣化の原因はその浴室やキッチンなどの設備の劣化だけとは限りません。

実際にその箇所を工事した際に、今後のトラブルなども考え提案されているのか？

なども選定してみましょう。表面だけリフォームしても次から次へと損傷が年々続くとより費用も掛かってきます。

なぜ提案されたのかを聞いてから、合否を出すのもいいと思います。

 

 

リフォーム時の現場調査での業者の行動

 

 

実際に、相見積もりサイトや、家電量販店やホームセンター、私たちリフォーム業者も現場調査を必ず実施する必要があります。

ここがポイント。

多くの大手業者が、営業マンという事です。
トイレやキッチン、お風呂などの商材の知識などは持ち合わせているが、リフォーム時のリスクや経年劣化での症状について触れないのです。

トイレの内寸を測定し、各お住いに設置できるトイレなどの商材を提案できますし、金額での、オプションなどの提案も可能ですよね。

 

しかしここが実は盲点だったりします。

 

リフォームを検討されるお客様の思考的には、快適に住めるようにだったり劣化してきたからリフォームをしようと考えます。

 

それでは、もう少し踏み込んだ話をしていきます。

 

 

価格の安いリフォームでの将来ビジョンを考えよう

 

 

リフォームを考える際には、よく費用面を気にします。

実際に、安く抑えれたらいいなと私も素人時代は思いました。ここで本題のリフォームトラブルに触れていきます。

 

いくら安く抑えれたとしても、リフォームの規模間にも変動はありますが、約10万～500万以上と安いものではないという事です。

よくあるご相談が、リフォーム工事の際に下地の劣化が見受けられたが補修する場合追加料金の発生の問題などです。

リフォームの追加料金の発生は、よく聞く事例だと思います。

なぜ追加料金が発生するのでしょうか？

 

 

リフォーム時の追加料金が発生する原因とは？

 

 

弊社キズナファミリーホームでは、施工箇所の追加料金は発生しないように取り組んでおります。

追加料金が発生する原因としまして、解体時に構造部分や劣化の進行が酷かったなどが挙げられます。

通常の内寸など見た目だけでお見積りを作成すると、劣化の進行など把握できないのです。

また、劣化症状を放置していると将来的にトイレなどの設備の耐久年数よりも早く不具合が出やすく、
1次被害から2次被害へと拡大しているケースも少なくなく、より補修費用が加算されるのです。

 

リフォーム業者での注意点として、

・契約を急がしてくる。・最初の見積金額より値引きの金額が大きすぎる。などはお気をつけください！

 

それでは現場調査での予測リスクや内容についてお伝えします。